いつも銀枝庵をご利用いただきましてありがとうございます。
本日は、当院のご予約のポリシーにつきまして、改めてご説明させていただきたいと思います。
まず、ご予約つきましては、継続セッションのお客様を優先させていただいております。
ヒプノセラピーのセッションは一回で終了することはまれですので、初回セッション終了後に継続して施術をお受けいただくお客様に、一番良いスケジュールでご予約をいただくための措置です。
特に土日でご予約がお受けできにくい状況が続いていることもあり、ご新規でご予約をいただいた時点で「継続セッションの予約もまとめて入れられませんか?」というお問い合わせをいただくことも多いのですが、上記の通り、継続のお客様につきましては最優先でご予約を組ませていただきますので、ご心配には及びません。
ですが、そのために、ご新規のお客様のご予約につきましては、お待ちいただくことが多くなってしまいます。 システムとしては合理的でないことは百も承知しておりますが、あえてこのような形でご予約を受け付けているのには、理由がございます。
まず、当院では、予め回数を決めてセッションをお受けいただくことはいたしておりません。サイトのご案内では、平均して3回、セッションをお受けいただくことをお願いしておりますが、これはあくまでも目安であって、お悩み事の内容やお客様の被暗示性によって必要な回数も変わってまいります。
また、1回の施術時間を延ばしたことや、私自身の技術の向上もあり、最近では2回で施術の全工程が終わることも多く、実際のところは平均値は2.5回に近付きつつあります。
さらには、あえて2回目のセッションまでの期間を空けたり、逆に短期間で一気に複数回のセッションを行ったりと、初回セッションの様子を見つつ、継続セッションの内容や回数、施術のタイミングを変化させていただく場合もございます。
そのため、スケジュールにはあえて余裕を持たせて、その中でお客様にとって最良のタイミングでの施術をお受けいただけるように心がけております。
もちろん、機械的にスケジュールの空いたところにご新規のお客様のご予約を入れていく方が、ビジネスとしてははるかに効率的ですし、ご予約もより多く受けることができます。ですが、そのために一度お引き受けしたお客様を必要以上にお待たせしたり、最良のタイミングでの施術の機会を失することは避けたいと考えております。
上記の理由から、今後もご新規のお客様のご予約につきましては、色々とご迷惑をおかけすることが多くなると思いますが、ご理解いただけますと幸いです。
なお、ご新規のお客様でも「キャンセル待ちリスト」にお名前をご登録いただくことは可能でありますし、同じOHTCのシステムで施術を行っているヒプノセラピストや、他の信頼のおける療法家のご紹介をさせていただくことも可能です。
今後とも銀枝庵をどうぞよろしくお願いいたします。
銀枝庵 藤野敬介